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逢山开路遇水搭桥 奋斗不息的体彩人

2021/4/30 9:58:32 陕西体彩

习近平主席说过:只有奋斗的人生才称得上幸福的人生。奋斗是艰辛的,艰难困苦,玉汝于成,没有艰辛就不是真正的奋斗,我们要勇于在艰苦奋斗中净化灵魂、磨砺意志、坚定信念......奋斗者是精神最为富足的人,也是最懂得幸福、最享受幸福的人。

习主席说的一点都没有错,但凡生活中或者事业上有一定成就的人都经过了艰苦的努力,同时通过不断的奋斗也更容易让人有幸福感、满足感和成就感。

来自安康市汉滨区江北大修厂的19070号投注站代销者张凝就是通过自身不懈努力和刻苦钻研成为体彩销售能手,在体彩从业生涯中画出一道美丽彩虹的奋斗者。

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2012年奋斗史——从户外销售到专营店之路

张凝是一个漂亮、大方、热情的姑娘,首次接触体彩还是因为参与到体彩顶呱刮户外销售。由于顶呱刮游戏即买、即开、简单好玩易中奖,再加上张凝开朗的性格,大家都喜欢到她这里购买彩票,所以张凝所在的摊位人气一直比较旺且销量很不错。但户外销售不足以维持生活也不是长久之计,于是张凝决定申办一家专营店,放弃自己以前的销售工作,专心致志从事体彩。

张凝的店在城乡结合部,附近从来没有过体育彩票的销售,她心里其实很没有底,但好在张凝骨子里有种坚韧的品格,她觉得既然要做就一定要努力做好。有过即开彩票销售经验的张凝想成为体彩代销者还是比较容易的,但新接触电脑型体育彩票,她必须重新了解该类型游戏玩法和特点才能更好地给购彩者推荐。在体彩管理站专管员的帮助下,张凝了解了国家有关体育彩票的法规政策和各种游戏玩法规则,也学会了终端机的操作和基本的故障处理,但她还不满足,她专门花时间去其他开了好几年的老体彩店代销者那里取经学习,包括电脑彩票游戏的专业术语和体彩主打品牌大乐透的推荐号码技巧等。

过去销售界有句话叫“顾客是上帝”,在张凝眼中购彩者也是她重要的客户,为了让购彩者有一个能坐下来喝口水、歇歇脚、侃侃而谈的地方,张凝为自己的店安装了透明门帘、暖风机、还有供购彩者自己娱乐、选号的各类设备设施,包括饮水机、模拟摇奖机、电脑灯,力争把投注站打造成一个温馨舒适适合大众休憩的场所。张凝提高了室内的硬件设施也提升了自己的业务能力,凭借着她的好人缘,渐渐她的店也开始一点点的聚集人气。

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2014年奋斗史——销售低迷不灰心不放弃

刚开始销售时很多购彩者感觉新奇,每天的销售都能保持在一个较好的水平上,但是随着时间的推移,人们的购彩热情不像当初那样高了,每天的销售量也变得有些低迷。张凝心里有些着急,微薄的收入还要背负较高的房租,很多人遇到挫折都是想着放弃,但张凝觉得中途放弃就好比孟母断织前功尽弃。

她没有像别人一样只找客观原因,她结合实际积极参与体彩管理站组织的先进投注站交流学习,她逐渐认识到之前一直忙于销售,随着时间的推移逐渐自满渐渐变成井底之蛙,与别的优秀投注站相比自己的差距还很大,她明白一个良好的环境可以吸引顾客、一个好的服务人员可以留住顾客,同样的商品比价格、同样的价格比质量、同样的质量比服务、同样的服务比服务的周到性和态度。所有的体彩投注站都销售体育彩票,销量却有天壤之别,要想经济效益稳定在一个较高的水平上,必须不断地提高自身的服务质量。 

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张凝开始从细节抓起。在管理站的指导下,首先把店里的墙面和地板翻新了一下,把店内体彩元素重新规范化,把以前混合在一起的区域分门别类。从店内设施海报是否张贴到位、店内环境是否整洁、服务态度是否良好、个人形象是否得体等方面不断改善;其次,建立客户群。客户通常分过路客、老常客、新客户三类。张凝抓住每一次派奖活动契机,把派奖的玩法了解清楚,认真给购彩者做好解释,及时了解开奖动态,为一些急于了解中奖情况的购彩者发去开奖信息。争取把过路客变成新客户,把新客户变成老常客;第三,张凝特别珍惜购彩者的好心情,购彩是一种休闲、一种娱乐,有时候简单的一句“祝你好运!”也会让人心头一热。张凝把“请您喝茶!”“给您倒杯水!”“您快歇歇!”“您常来坐坐呀!”这些温暖的话语当做口头禅,这些暖人心的话语让购彩者觉得自己是很受欢迎的人,从而也更愿意与张凝交流。

2016年奋斗史——开启竞彩迎来销量新的突破

一个生生不息奋斗中的人,都是能逢山开路,遇水搭桥。张凝通过不断的找问题、找方法、学经营,努力提升专业知识和业务技能培训稳定了自己的客户群体,她发现随着时代的不断进步,年轻一代的购彩者会偏向于购买竞彩游戏,因为无论是中奖概率还是难易程度竞彩游戏都有它无可比拟的优势,于是张凝努力争取竞彩的销售资格。

竞彩游戏玩法多种多样,“足球胜平负”“让球胜平负”“总进球数”“6场半全场胜负”等等五花八门,这对于张凝而言又是一个全新的挑战,为了更快进入角色,张凝开始关注球赛学习分析比赛,因为如果能够对比赛的分析做出正确的判断就能够有效的提高中奖率。

在平时的销售引导中,张凝也做到以诚相待、量力而行、量入为出的原则。很多开始接触竞彩游戏玩法的购彩者容易被最高奖金吸引,所以加大投注,而此时张凝就会劝导购彩者可以先选择低赔率的玩法进行投注,这样可以有效的降低风险。虽然收入上会有一些损失,可张凝说:“做任何事情都不能急功近利,做好一份事业,眼光要放长远,任何事物的良性循环比涸泽而渔焚林而猎要更有生命力,细水流长才能够让体育彩票公益事业更持续健康的发展。”经过多年日复一日年复一年的起早贪黑努力工作,张凝收获了一批忠实的客户,这让张凝的销售越来越好。

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2019年奋斗史——成为大乐透二等奖福地

一个体彩投注站销售时间越久,它的生命力越顽强,张凝迈过销售最艰难的坎,道路也越来越顺畅,销量也如芝麻开花节节高。体彩的品牌玩法大乐透合买也是期期满员,期期翘首期盼。每个大乐透开奖日张凝都与购彩者一起等待着大奖的诞生。某天晚上,大乐透销售封机后张凝的投注站还像往常一样,有刮体彩即开票的,有研究排列3排列5的。直到晚上九点,看到当天开奖结果报表后,张凝大吃一惊——19070店中二等奖一注。这不就是自己的店嘛!张凝赶紧让现场的购彩者看看自己手中的彩票有没有中奖,大家都摇了摇头,那么大奖到底是谁中的呢?张凝第二天联系了所有的购彩者都说没有中,会不会是过路客呢?一天、两天、一个星期就这样过去了,此刻张凝最担心的无非两种:要么彩票丢了,要么老人家不知道怎么兑奖!后面的时间里张凝又积极与管理站的工作人员联系,得到的答复也是一直没人领奖。直到有一天遇到了王先生来店打票,王先生工作很忙,偶尔经过张凝店子都要打两张,也只是为了娱乐碰运气,随后他拿着两张彩票来兑奖,第一张兑了五元钱,第二张兑奖上面显示“请到省中心兑奖”字样,王先生大吃一惊说到:“买彩票也没想到会中这么大个奖。”找到大奖得主心终于也安定了。

2021年继续奋斗不息

从开店至今,张凝经历了销售的低谷期、平淡期和高峰期,在2020年疫情期间经受住了考验,在2021年高频游戏退市后也想到了以即开、竞彩游戏玩法为突破口,在遇到困难和苦恼时候,张凝不断反省自身和客观原因,也想过解决问题的方法,酸甜苦辣人情百态样样都品尝过,但从始至终她都从未放弃过。张凝逢山开路遇水搭桥的奋斗精神值得每一位体彩人学习。 

她说:“我之所以能够一直坚持销售体彩,是因为我对它有信心,我是一个比较好学的人,我基本上把体彩的各个玩法,包括很多销售员不懂的竞彩游戏玩法都掌握的透彻,因为对玩法了解所以我知道优势在哪里,可以讲给很多购彩者听。同时也会拿自己和别的优秀代销者进行对比,及时发现自身的不足,不断提高自己,改进工作方法,使自己能够面对一切困难不气馁。在我开设彩票投注站之初就决定把它作为一项事业来看待。我认为体彩销售是一项朝阳产业,它不仅能够筹集公益金利国利民,还能培养人们的爱心,推动社会体育事业的进步。我相信幸福都是奋斗出来的,同时也祝愿每一位彩票从业者在遇到困难和挫折的时候一定要对自己有信心,要做一个勤劳、自信、快乐和奋斗不息的体彩人!” (安康市体彩管理站 马筱涵)

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