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榆林体彩人刘忠虎:实体经营有妙招

2021/3/31 10:00:50 陕西体彩

1990年出生的刘忠虎,经营着位于榆林市第二医院附近的6127027158体彩网点,多年来销售业绩一直很突出。

刘忠虎虽然年龄不大,但进入体彩行业已经将近6个年头。六年来,他始终坚持诚实守信的经营原则,努力提升服务水平,全心全意为购彩者提供舒心的购彩环境。在做好基本工作的同时,他还努力学习专业知识,寻求灵活多样的宣传方法。正是他这种精益求精的工作态度,让他的体彩店人气不断提升,销售业绩不断提高。因为业绩突出,他经营的体彩店也从最先的不到20平米的小店,发展到现在60多平米的设施齐全、功能完善的体彩示范店。

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在谈到经营之道时,刘忠虎说:“我用的办法都是一些笨办法。我觉得经营体彩店最重要的一点就是按时营业。无论是不是开奖日,不管有没有重要比赛,我每天都按时开门营业,每天不到封机绝不关门,这样一来,购彩者来买票或兑奖就不会白跑一趟,时间长了,他们对我们的信任度就会增加。其次是要做好服务。能不能做好服务,其实考验的是我们的细心程度。我们一定要站在购彩者的角度考虑问题,尽可能将购彩者可能产生的需求考虑周全,并把设施准备到位。例如店里要常备雨伞、各类接口的充电器、凉水热水、创可贴、感冒药、鞋油鞋刷、一次性手提袋、报纸杂志、口香糖等等,能想到的,尽量都备好,一方面能提升自己店的口碑,另一方面也是建设体彩公益窗口的需要。当然,这些只是最基本的服务内容,除此以外,店里还要提供良好的观赛设备。这点非常重要,能够很好的提升购彩者的购彩体验,而且有助于理性购彩。”

要想经营好一个体彩店,除了为人们提供以上所说的全面细致的服务以外,专业、科学的宣传必不可少。这点刘忠虎的做法值得很多同行学习。“我的宣传以开展微信宣传为主。我个人认为要做好以下几点。一是微信专用。店里的微信就是专门用来为购彩者提供展示开奖结果、提示今日开奖游戏、开售赛事、重点赛事资讯、公益事件、中奖趣事等内容的,切记不可将店里微信和个人微信混用,一会儿晒娃一会儿晒吃喝玩乐,会传递出很混乱的主体宣传信息。二是信息发布的时间要科学合理。微信宣传每天至少可以有六个宣传时间点,早九点,可以发布昨天的开奖结果和赛果;十二点左右发布当天的开售赛事、中奖趣事等;一点左右发布当天或近期的重点赛事;两点至三点发布开奖游戏提醒和公益宣传;六点至七点重点发布开奖游戏提醒和开售赛事;八点后可发布最新的开奖结果和竞彩停售时间提醒。三是微信宣传要善于利用节气、天气变化、节日、纪念日、重大事件发生日和热点事件。通过此类宣传,能够增加体彩店的亲和力,也可以取得热度叠加的效果。四是微信宣传的发布方式要科学合理。微信宣传主要的方式是微信朋友圈宣传。朋友圈的发布有很多种,可以是链接,可以是文字,可以是图片,也可以是图文结合的类型。一般来说,最好的方式是简短的文字配一张图片,搭配微信地址显示功能,这样传递信息简单有效,所占幅面也较大。”对于自己的宣传心得,刘忠虎说起来头头是道。

“除了微信宣传,我还试着在开展抖音、快手等宣传方式。这些宣传我还在学习阶段,还谈不上什么经验。”刘忠虎说,“总的来说,我觉得所谓经营妙招,总结起来其实就十六个字:诚实守信、善于思考、注重细节、吃苦耐劳。很多人觉得细小的事情微不足道,做了以后看起来好像也没什么效果,这其实是非常错误的想法。所谓日积月累,就是细微的效果慢慢随着时间推移逐渐积累起来,才能显现出效果。因此,做任何事都需要慢慢来,坚持下去。”(榆林体彩管理站  温明星)


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